Các gói sản phẩm dành cho cá nhân
Các gói sản phẩm dành cho cá nhân
Product packages for individuals
365k
Tự động cập nhật bản vá lỗi
Hỗ trợ qua email
Miễn phí hỗ trợ thiết lập
999k
Tự động cập nhật bản vá lỗi
Lên đến 5 giờ hỗ trợ kỹ thuật từ xa mỗi năm
(tối đa 1 giờ mỗi buổi).
1 lần kiểm tra/tối ưu hóa tình trạng thiết bị hàng năm (không tính vào giờ hỗ trợ).
1,999k
Tự động cập nhật bản vá lỗi
Lên đến 10 giờ hỗ trợ kỹ thuật từ xa mỗi năm
(tối đa 1 giờ mỗi buổi).
2 lần kiểm tra/tối ưu hóa tình trạng thiết bị hàng năm (mỗi 6 tháng).
Hỗ trợ ưu tiên phản hồi trong vòng 1-2 giờ làm việc.
Phương pháp hỗ trợ: Mọi hỗ trợ chính đều được thực hiện từ xa bằng các công cụ chuyên nghiệp.
Hỗ trợ tại chỗ: Hỗ trợ tại chỗ (nếu được yêu cầu) sẽ phải chịu một phí bổ sung (ví dụ: 150.000 VNĐ - 250.000 VNĐ/buổi).
Vượt quá giờ: Khách hàng có thể mua thêm giờ hỗ trợ tại tỷ lệ chiết khấu (ví dụ: 200.000 VND/giờ) sau khi sử dụng hết gói cước được phân bổ.
Khoảng thời gian: Đăng ký có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày kích hoạt.